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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Openiera SARL (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de l'application Manage-Club (« le Service »).

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

Article 1 - Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@openiera.com

Article 2 - Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Service, nous collectons différentes catégories de données personnelles :

2.1 Données d'inscription et de compte

• Adresse email
• Nom et prénom
• Nom du club
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
• Rôle dans le club (Administrateur, RT, Coach)

2.2 Données des joueurs

Les utilisateurs peuvent saisir les données suivantes concernant les joueurs de leur club :

• Prénom et nom
• Date de naissance
• Catégorie d'âge (U6, U7, U8, etc.)
• Photo (optionnel)
• Coordonnées des responsables légaux (pour les mineurs)

2.3 Données d'utilisation

• Données de présence aux entraînements et matchs
• Évaluations techniques des joueurs
• Notes et commentaires
• Statistiques d'activité

2.4 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et actions effectuées
• Date et heure des connexions
• Logs d'activité

2.5 Données de paiement

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, CVV) sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous conservons uniquement :

• L'identifiant client Stripe
• Les 4 derniers chiffres de la carte
• L'historique des transactions

Article 3 - Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Fourniture du Service

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Accès aux fonctionnalités de gestion de club
• Suivi des présences et évaluations des joueurs
• Génération de rapports et statistiques

3.2 Facturation et gestion des abonnements

• Traitement des paiements
• Émission des factures
• Gestion des renouvellements d'abonnement

3.3 Communication

• Envoi de notifications liées au Service (confirmations, alertes)
• Réponse à vos demandes de support
• Information sur les mises à jour du Service
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement)

3.4 Amélioration du Service

• Analyse de l'utilisation du Service
• Correction des bugs et dysfonctionnements
• Développement de nouvelles fonctionnalités

3.5 Sécurité

• Détection et prévention des fraudes
• Protection contre les accès non autorisés
• Respect de nos obligations légales

Article 4 - Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :

Finalité	Base légale
Fourniture du Service	Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Facturation	Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
Communications marketing	Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Amélioration du Service	Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Sécurité	Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Article 5 - Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

5.1 Au sein d'Openiera

Seuls les employés et collaborateurs habilités ont accès à vos données, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

5.2 Sous-traitants

Nous faisons appel à des sous-traitants pour certaines opérations techniques :

Sous-traitant	Service	Localisation
Stripe	Traitement des paiements	USA / UE (clauses contractuelles types)
Supabase	Hébergement base de données	Serveurs en Europe
Hostinger	Hébergement web	Chypre / UE

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données personnelles.

5.3 Autres destinataires

Vos données peuvent également être communiquées :

• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Aux juridictions compétentes en cas de litige

Article 6 - Transferts hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :

6.1 Supabase

Bien que Supabase soit une société américaine, vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe. De plus, Supabase a mis en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6.2 Stripe

Stripe dispose de la certification Privacy Shield et a mis en place des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données.

Article 7 - Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Type de données	Durée de conservation
Données du compte	Durée de l'abonnement + 90 jours
Données des joueurs	Durée de l'abonnement + 90 jours
Données de facturation	10 ans (obligation légale comptable)
Logs d'activité	1 an
Cookies	13 mois maximum
Données de prospection	3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Article 8 - Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

8.1 Droit d'accès (Article 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à l'ensemble de ces données. Dans l'application, vous pouvez exporter vos données depuis les paramètres de votre compte.

8.2 Droit de rectification (Article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez modifier directement vos informations depuis votre profil dans l'application.

8.3 Droit à l'effacement (Article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. La suppression de votre compte entraîne l'effacement de toutes vos données dans un délai de 90 jours.

8.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

8.5 Droit d'opposition (Article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à la prospection commerciale.

8.6 Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON, CSV) via la fonctionnalité d'export de l'application.

8.7 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Utiliser les fonctionnalités de l'application (profil, export, suppression)
• Nous contacter par email : contact@openiera.com
• Nous écrire à : Openiera SARL, 51 B Rue d'Hautmont, Bâtiment Dessalle, 59720 Louvroil, France

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

8.8 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Article 9 - Cookies

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web.

9.2 Cookies utilisés

Manage-Club utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service :

Cookie	Finalité	Durée
Session	Maintien de votre connexion	Session
Auth Token	Authentification sécurisée	7 jours
Préférences	Mémorisation de vos préférences	1 an

9.3 Cookies tiers

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de tracking tiers. Aucune donnée n'est partagée avec des régies publicitaires ou des réseaux sociaux à des fins de ciblage.

9.4 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, le refus des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du Service.

Article 10 - Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

10.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données : Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS (TLS 1.3)
• Chiffrement des mots de passe : Utilisation d'algorithmes de hachage sécurisés (bcrypt)
• Hébergement sécurisé en Europe : Nos données sont hébergées sur des serveurs conformes au RGPD
• Row Level Security (RLS) : Isolation stricte des données entre les différents clubs
• Authentification sécurisée : Tokens JWT, validation des sessions
• Sauvegardes régulières : Backup quotidien des données

10.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Sensibilisation des équipes à la protection des données
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits réguliers de sécurité

10.3 Notification des violations

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Article 11 - Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email et/ou par notification dans le Service au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.